“买了送朋友的。看到的时候觉得很有意义。因为人在苏州，也常去逛博物馆，文藤逐渐成为一种记忆，种子是文藤的浓缩，也是记忆的浓缩和可以期盼的希望。送的人喜欢，收的人喜欢，完美。”

“包装精致，很期待种出来的样子。”

“当年去苏博的时候看过紫藤，现在终于把它的种子捧在手里了。”

这些公众评价的对象是苏州博物馆近年来推出的特色文化创意产品之一——苏州博物馆内文徵明手植藤，这个独一无二的资源，取传承“文脉”的寓意，被誉为“最具生命力的文创产品”。

苏州博物馆文化创意产品的经营始于2006年10月，当时是以场地租赁的形式开展。到2008年5月变成自主经营。2015年11月之后，走出博物馆，目前已形成以新馆商场为核心，观众休息厅、紫藤书屋两个专柜点和淘宝网店为辅助，兼营诚品百货分店的格局。

苏州博物馆的文创产品开发主要围绕特色馆藏、建筑以及苏州地方文化和传统手工艺展开，分为自主开发、合作开发以及引进产品三类体系。运营团队的平均年龄为30岁，学历构成包括工商管理、工业设计、艺术设计、新闻传媒等。

经过近几年的积累，苏州博物馆在文化创意产品开发中有着自己的实践与体会：

博物馆文创事业发展应采取合理的经营模式

国内博物馆多为事业单位，其运营有着诸多规范与限制，而文创产品的开发、经营往往直面市场，必须适应市场经济的发展，因此需要从理念、机制和规范三个方面对运营模式加以调整与创新。

“从委托经营到自主经营”“从小卖部到艺术品商店”，这一思路首先体现在将博物馆文化与消费者的审美体验紧密结合，打造具有生活美学的文创产品，努力通过文创产品影响人们的生活。苏州博物馆的文创产品开发主要围绕特色馆藏、贝聿铭先生设计的新馆建筑以及苏州地方文化和传统手工艺展开，结合消费群体的需求，苏州博物馆通过对上述特色文化元素的提炼与灵活应用，推进产品的转型升级，使其不仅具有其他商品共有的观赏性、实用性，还富有历史性、文化性。

此外，加强与规范内部管理同样重要，苏博艺术品商店先后制定了《财务管理制度》《仓库管理制度》《产品开发制度》《商场营业管理制度》《商场销售奖惩激励制度》等一系列规章制度，从组织结构、管理模式、产品开发、业绩考试等方面规范博物馆文创产品开发的各项工作，对参与的每一位员工提出了明确要求，努力做到每项工作、每件事情都有章可依、有法可循、职责清晰、分工明确。

博物馆文创产品的开发是业务工作的延伸

博物馆作为公益性文化机构，它的文化传播功能具有一定的限制性，主要体现在场地的限定性、传播信息深度和广度的局限性上。而博物馆开发具有本馆藏品特色的文创产品，将藏品的这种文化信息转接、复制到了文创产品上，使文创产品也承载了同样的文化信息，博物馆的文创产品销售到哪里，文化信息就传播到哪里，这样的传播方式能够有效地弥补博物馆在文化传播上的缺憾。因此，博物馆文创产品开发无疑是博物馆在文化传播手段上的一次创新，也可以说是博物馆文化信息传播和教育功能的延伸糖心。

苏州博物馆在配合重要的临时展览和社会教育活动开发文创产品时，力求“以人为本”，丰富产品种类和提高产品质量，开发高、中、低档不同层次的文创产品。以苏州博物馆“吴门四家”系列学术展览为例，设计团队围绕展览相关元素设计开发了茶杯、丝巾、手机壳、纸胶带等164款文创产品，展览期间（10个月）累计销售额达400余万元。利用原创性教育活动“印象@苏博”画信的相关优秀作品，设计开发了“童话世界”系列文创产品。通过文创产品的开发和销售，让观众在欣赏展览和参与活动之余将带有博物馆文化元素的商品带回家，真正让文创产品开发成为博物馆业务工作的延伸，让艺术品商店成为博物馆的“最后一个展厅”，把博物馆文化带回家。

博物馆文创产品开发不应忘记宣传

苏州博物馆文创产品开发还紧紧抓住了近年来网络社交媒体兴起的机遇，推出苏州博物馆官方微博、微信平台，受到了广大粉丝的热烈欢迎。官方微信为文创产品推广建立了单独的子板块，文创产品的宣传得以进一步深入广大网民的日常生活。这种接地气的推广方式使得文创工作更加贴近群众。

除多样化的宣传形式之外，博物馆文创产品的宣传要想脱颖而出，还必须注重内容的充实与创新，努力打造独特显著的品牌标识，开发具有创意、文化信息丰富的精美礼品。苏州博物馆的设计团队深度挖掘博物馆的特色文化元素，将其凝结于文创产品之中，力争打造苏州博物馆文创产品的知名品牌，并有意识地将其运用到产品的宣传中，使宣传能够言之有物，切实发挥品牌效应。

随着开发、销售的日渐成熟，苏州博物馆的文创产品不仅得到了博物馆观众和网络购物大军的肯定，也引来了各方媒体的关注。“国宝味道之秘色瓷莲花碗曲奇”在苏州博物馆官方微博一经发布就受到了众多博物馆粉丝的热捧，5条相关微博共被转发1048次，总阅读量达109万次。《人民日报》等传统报刊媒体先后登载了相关文章，苏州当地电视台《苏州新闻》、《苏州乐活六点档》等栏目随之进行了详细报道，网络讨论热度更是久久不散。此外，针对“吴门四家”系列学术展览开发的相关文创产品也都受到了公众的广泛认可。通过活泼新颖的设计，让博物馆及馆藏品所蕴含的文化真正地走进普通人，尤其是年轻人的生活，吸引了更多年轻人对博物馆产生关注，进而增强苏州博物馆的外在活力，打造博物馆的品牌、增加博物馆的影响力。